ex7 Chính sách bảo mật — bảo vệ thông tin người dùng Việt Nam
Tài liệu này giải thích cách ex7 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng ex7, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh CCCD/CMND.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và thông tin phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản, và lịch sử giao dịch trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, thời gian truy cập, các tính năng đã dùng, lượt xem trang và tương tác với nội dung trên ex7.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ tạm thời trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán có mã hóa và không được lưu trực tiếp trên máy chủ nội bộ của ex7.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được ex7 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Xác minh danh tính người dùng và hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên hành vi sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của Việt Nam.
ex7 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi phân tích hành vi người dùng chỉ phục vụ cải thiện nền tảng nội bộ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ex7 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn — để cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại này vì chúng thiết yếu cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp ex7 xác định các tính năng cần cải thiện.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân bạn đã thiết lập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng. ex7 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ có bảo mật cao với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm bị giới hạn chỉ với nhân viên có thẩm quyền và được kiểm soát chặt chẽ thông qua hệ thống phân quyền nội bộ.
ex7 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của ex7, chịu ràng buộc bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
ex7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hoặc tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của ex7 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ex7 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà ex7 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (thường là 5 năm đối với hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút lại đồng ý: Hủy bỏ sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của quá trình xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm theo thông tin tài khoản. ex7 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
ex7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ex7 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Tiêu đề email: "Chính sách bảo mật" hoặc "Yêu cầu dữ liệu cá nhân"
- Thời gian phản hồi dự kiến: trong vòng 7 ngày làm việc
Câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Đội ngũ hỗ trợ ex7 luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc về bảo mật và dữ liệu. Đăng nhập để gửi yêu cầu trực tiếp, hoặc xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.