ex7 Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc khi sử dụng nền tảng ex7. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ex7, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay tại thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. ex7 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. ex7 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ex7. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy định bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và các dữ liệu xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và hủy toàn bộ số dư còn lại.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ mật khẩu, tên đăng nhập hay OTP cho bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên hỗ trợ. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ex7 ngay lập tức để được xử lý.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng ex7 một cách hợp pháp, trung thực và không nhằm mục đích gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác. Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm.
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi.
- Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc hành động thay mặt bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
- Tạo giao dịch giả mạo hoặc rút tiền từ nguồn khuyến mãi thông qua tài khoản phụ.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm quyền lợi của người dùng khác trên nền tảng.
Mọi vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên ex7 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và BIDV.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Giao dịch rút tiền có thể mất từ 15 phút đến vài giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Các mốc thời gian nêu trên chỉ mang tính ước tính và có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế.
ex7 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Người dùng cần đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên nền tảng để tránh phát sinh sự cố trong quá trình xác minh và giải ngân.
Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu vi phạm có thể bị tạm giữ để xem xét. ex7 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền được nạp nếu cần thiết.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
ex7 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi lừa đảo, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua email và có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng cần được rút ra theo quy trình thông thường. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ không được rút và sẽ hủy theo tài khoản.
Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. ex7 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước và sẽ thông báo bằng email trước khi áp dụng bất kỳ khoản phí nào.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và luật áp dụng
ex7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của ex7, bao gồm gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc lỗi hệ thống của bên thứ ba. Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược và tài chính của mình.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ex7 — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của ex7 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ex7.
Nền tảng có thể chứa liên kết tới các trang web bên thứ ba. ex7 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là quyết định cá nhân của người dùng.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng ex7 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra xét xử tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ ex7 luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua: [email protected] hoặc đăng nhập để gửi yêu cầu trực tiếp.